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网站商务通表现样式名称规范叫法


 随着网站商务通的快速发展,网站商务通的客户群在不断壮大,由于我们的产品是面向大众,每个人对产品的理解不太一样,因此经常会把网站商务通上的一些名称叫错,例如把邀请框叫成对话框,这会给我们的客服解决问题带来障碍,需要多少沟通后才知道客户想问的是什么。为了提升服务质量降低对话时间,下面将一些网站商务通表现样式名称规范下。

 1、邀请框:打开网站时,在网站中间弹出的一个邀请窗口,默认里面有接受和下次再说按钮。当然我们也可以用图片定制,也可以修改邀请框在网页中的位置。

邀请框

 2、浮动图标或漂浮图片:漂浮在网站侧边(左侧或右侧),只有一侧,会随着网站上下移动的,一般是一张图片,当然我们也可以把它左侧客服列表或者部门分组列表的形式。

漂浮图片

 3、迷你对话框:在网站右下角弹出的一个迷你的小对话框,访客可以一边浏览网页一边和客服对话。

迷你对话框

 4、对话框:点击商务通漂浮图片或邀请框时弹出的对话框,有的时候打开的全屏有的时候打开的是小窗口。

 注意:有很多网站上的样式并不是商务通的一部分,只是添加了商务通对话链接而已,例如网站两侧的漂浮图片、网站右下角QQ抖动图片等这些都是网站技术给做的一个效果,不属于商务通。

 以上就是关于“网站商务通表现样式名称规范叫法”的说明,如果您还有什么不明白的可以联系我们的在线客服或者拨打我们的客服热线:也可以咨询我们的

 

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