网站商务通logo

自定义IP

 网站商务通下载 网站商务通试用
网站首页 软件介绍 客户案例 解决方案 申请试用 版本功能 下载安装 帮助支持 联系我们
网站商务通多平台覆盖
 最新公告
购买200分钟免费电话
1、最新推出网站免费电话
2、客服使用体验全面升级,可选择菜单风格、排版风格、皮肤颜色
3、侵权声明:最近发现某些网站未经授权抄袭本站文章有的甚至直接将本站复制换个域名,在此警告那些抄袭者一经发现必将追究其责任且一究到底!
 成功案例
案例-有问必答网 案例-健康卫士
案例-39健康网 案例-广州女子医院
案例-圆通速递 案例-北京天桥医院
案例-未来网 案例-厦门人才网
  当前位置:网站商务通 > 网站商务通文章列表 > 正文


网站商务通自定义IP和城市重定位


 细心的客户会发现,网站商务通客户端系统设置下面多了一项IP重定位功能,在这里面可以自定义IP库和城市重定位。下面分别介绍这二者的作用。

 一、自定义IP库

 小编在日常的工作中偶尔会碰到个别客户咨询为什么网站商务通显示访客的IP不准确,我在云南地区怎么显示贵州去了。这里面就涉及一个IP库问题,网站商务通的IP库在不断更新中,但是由于目前IP分配管理不完善,经常会发送IP租借,例如某个IP段是分配给北京地区的ISP,但是北京的ISP将这段IP资源租借给了天津的ISP,但是IP库中显示的这段IP地区是北京,这样就导致IP库中的信息与实际使用的情况不符。有了这个自定义IP库功能后,我们可以将一些错误的IP信息进行更新自定义。

 我们可以自定义某个IP或某个IP段,并加上说明,如下图:

自定义ip库

 自定义IP库还有一个重要功能就是定义公司内部IP,很多客户发现经常有公司内部的员工访问网站,客服不知道就主动邀请对话,这样会浪费客服时间,通过自定义IP库后就可以标记IP所属地区,避免客服邀请。

 二、城市重定位

 城市重定位我们在之前的文章中有说过,这是为了提高客服的积极性,例如业务范围是北京地区,外地转化率很低,因此客服看到是外地的访客就不理睬,不接受对话,把精力都放到了北京地区的客户,由于外地地区的客户也是潜在客户,为了提高客服对外地访客的积极性,可以通过城市重定位功能将部分地区通过重定位显示为我们要的地区,这样客服并不知道,可以提高客服对话的积极性。如下图:

城市重定位

 

 以上就是关于“网站商务通自定义IP和城市重定位”的说明,如果您还有什么不明白的可以联系我们的在线客服或者拨打我们的客服热线:也可以咨询我们的

 

【返回文章列表: 第一页  第二页  第三页  第四页  第五页  第六页 】

 

 
北京企商通科技有限公司 Copyright © 2011-2018 swt0.com All Rights Reserved.
备案号:京ICP备13037737号-2  QQ:286017663 联系我们