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网站商务通免费电话功能怎么开通


 今天接了2个电话咨询商务通怎么充值或者商务通短信发送失败怎么处理,这些客户都是咨询其他同名为‘商务通’的产品。网站商务通与电话相关的业务就只有电话回拨业务,但是这个业务较早前就停止了,虽然在网站商务通客户端顶部还可以看到。

 如果您要使用免费回拨电话都是购买第三方的免费回拨电话,再将其嵌入到网站商务通上。具体在系统设置-参数设置-对话-免费电话参数设置,在这里将第三方的免费电话连接填入即可。

 当访客点击对话窗口工具栏上的电话按钮时,就会弹出第三方回拨电话的号码输入框,如下图:

免费电话

推荐您使用网站免费电话(www.bdmf.net)。

 如果您没有购买第三方的免费电话,当访客点击对话框底部工具栏上的电话按钮时会弹出一个号码输入框,输入号码后,客服这边可以看到访客留下的号码,再用座机或手机给访客拨打过去。如下图:

默认免费电话

 上述说的是PC访客的情况,如果是手机访客,可以点击对话窗口上的电话按钮,就会转到电话呼叫界面,手机访客可以直接点击通话与客服电话沟通,手机访客这边看到的号码是客服设置的号码,具体在个人设置-设置电话号码。

 以上就是关于“网站商务通免费电话功能怎么开通”的说明,如果您还有什么不明白的可以联系我们的在线客服或者拨打我们的客服热线:也可以咨询我们的

 

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