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网站商务通屏蔽访客IP要怎么设置


 这两天发现不断的有网站商务通客户过来咨询如何屏蔽IP。其实我们一般讲网站商务通屏蔽访客而不是屏蔽IP,这里需要弄清楚我们需要屏蔽的是什么。同一个访客可能会出现多个不同的IP,访客身份识别与IP无关,例如同一个访客他可以将路由器重启重新获取一个新的上网IP,但我们还是识别为同一个访客。同一个IP可以会出现不同的访客身份,如前面的举例一样,虽然外网IP相同,当时局域网内的多个电脑访问网站时,网站商务通会将其识别为多个访客。

 通过上面分析,我们就清楚需要屏蔽什么了,如果有恶意访客老是过来骚扰客服,我们就可以在网站商务通上将此访客屏蔽掉,这样此访客发送的任何信息网站商务通上都看不到。如果某个IP老是过来骚扰或者公司内部的同事查看网站,为了避免客服邀请自己公司的同事可以将公司的外网IP屏蔽掉。

 网站商务通屏蔽访客,打开网站商务通鼠标右键选中要屏蔽的访客点击‘屏蔽此客人’,如下图:

屏蔽此客人

 需要注意的是这种屏蔽只是在客服登录期间有效,客服重新登录后失效。

 网站商务通屏蔽访客IP,目前默认情况下网站商务通屏蔽不了IP,只有购买了竞价卫士功能的网站商务通才能屏蔽IP,将IP加入黑名单,那默认情况下有没办法可以屏蔽访客IP呢?我们可以通过访客筛选功能,将某IP的访客不显示在网站商务通上,如下图:

筛选访客ip

 如上图,通过筛选后,指定的ip访客就不会出现在网站商务通上,但这种筛选只是网站商务通客服这边看不到,但是访客还是可以点击网站商务通进入对话的。如果没有购买竞价卫士又想屏蔽IP,建议您联系网站空间提供商,在网站空间上将恶意的IP直接屏蔽掉,这样恶意的IP就访问不了你的网站商务通上当然也看不到了。

 以上就是关于“网站商务通屏蔽访客IP要怎么设置”的说明,如果您还有什么不明白的可以联系我们的在线客服或者拨打我们的客服热线:也可以咨询我们的

 

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