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网站商务通出现很多自动应答信息


 今天有很多客户过来咨询说怎么商务通上出来很多自动答复信息,这些都不是客服发的。这是网站商务通升级后的一个改变,客户说他的客户端都没更新呢,这是因为这是网站商务通服务器上进行了升级。如下图:

自动答复

 最新版本网站商务通客户端7.8.0.290更新了客服端显示,在此之前网站商务通客服端只能看到个人设置-自动答复,更新后客服端可以看到所有自动回复,例如访客等待答复超时,访客答复超时。其实在此次更新前,自动回复都有显示,只是客服端这边看不到而已。如果要修改自动答复可以在系统设置-参数设置-对话-自动答复,如下图:

自动答复

 以上就是关于“网站商务通出现很多自动应答信息”的说明,如果您还有什么不明白的可以联系我们的在线客服或者拨打我们的客服热线:也可以咨询我们的

 

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