网站商务通logo

医客通

 网站商务通下载    网站商务通试用
网站首页 软件介绍 客户案例 解决方案 申请试用 版本功能 下载安装 帮助支持 联系我们
网站商务通多平台覆盖
 最新公告
购买200分钟免费电话
1、最新推出网站免费电话
2、2013-11-13 客户端有更新,请及时升级
3、侵权声明:最近发现某些网站未经授权抄袭本站文章有的甚至直接将本站复制换个域名,在此警告那些抄袭者一经发现必将追究其责任且一究到底!
 成功案例
案例-有问必答网 案例-健康卫士
案例-39健康网 案例-广州女子医院
案例-圆通速递 案例-北京天桥医院
案例-未来网 案例-厦门人才网
  当前位置:网站商务通 > 网站商务通文章列表 > 正文


医客通


医客通是由大连忠仕公司运营的外地患者咨询互换系统,对全国医疗网站的网站商务通对话进行整合,转出您不需要的外地对话,转给您本地对话。

“医客通软件”使用效果

1、医院的网站商务通里有一些是外地访客的对话,如果不需要这些外地对话,可以使用医客通转走这些对话。
2、软件各地区的用户共享资源,程序会分配给用户本地区的对话。
3、如果同一个城市有多家医院参与医客通时,按各自的本地区的转出比例分配。
4、医客通根据上周的分配对话数量,计算出当天预计分配的对话数量。
5、如果网站里的访客IP定位有不准确的情况,医客通可以通过访客手动选择地区,让访客仍然由本医院的客服接待,而不会转给其他医院,保证了本医院网站的客户资源。

安全性

1、转走对话之前访客手动选择希望就诊地区,确认以后再转走,不会影响用户网站本地的用户。
2、由医院负责人亲自设置保留地区,例如附近的5个省都设置为保留地区,那么网站里这些地区的访客将不会分配给其他地区,打开窗口后直接由本院客服接待,不会出现医客通互换界面。
3、每个转走的访客和转来的访客都有特殊图形标识,让客服人员轻松了解他们的情况。
4、有详细的统计报表可以查看。
5、合同保证,大连忠仕软件技术有限公司签署购买合同,保证用户的数据安全、保密。

医客通软件功能

1、设置保留地区,这些地区的访客不会转给其他医院。
2、查看报表:转入报表,转出报表,网站里的外地访客手动选了这个地区的对话报表;其他网站的访客手动选了地区的对话报表。

医客通管理界面

网页里的表现形式

1、保持原网站的浮动图标或自动邀请,只有不属于保留地区的访客点击了的图标以后才会出现转换地区界面。
2、保持原网站的浮动图标或自动邀请,当出现不需要的访客时,程序另外增加一个医客通浮动图标,让这些访客仍可以点原网站的图标或者选择点击新增加的图标进行地区分配。
3、如果不是保留地区的访客,患者点击图标时会出现选择地区和科室的转换界面,在这里患者可以选择自己希望就诊的城市名称,也可以选择自己希望就诊的科室名称,之后由程序分配给相应的医院接待。
医客通邀请界面

4、如果网站为专科网站,患者可以只选希望就诊的地区

医客通专科邀请界面 

网站商务通里对应的界面和报表

1、网站商务通里对话的访客前面会有专用图标显示,以方便客服人员识别
a) 本网站里转走的外地访客
b) 由其他地区网站转入的本地访客
c) 本网站的外地访客,选则了本网站所在地就医
2、网站商务通历史记录里面提供专用报表查询


 

 

【返回文章列表: 第一页  第二页  第三页  第四页  第五页 】

 
 
北京企商通科技有限公司 Copyright © 2011-2018 swt0.com All Rights Reserved.
备案号:京ICP备13037737号-2  QQ:286017663 联系我们